Внимание! Просим помощи!

Данный опрос проводится в пяти конструктивистских поселках Москвы в рамках подготовки кандидатской диссертации. Целью опроса является выяснение качества жизни, отношения жителей к своему району, а также составление социального профиля таких поселков. Все ответы анонимные. Исследование проводится в сугубо научных, некоммерческих интересах. Результаты опроса будут опубликованы в октябре 2017 г.


четверг, 13 октября 2016 г.

А у вас в квартире температура горячей воды - не ниже 60 градусов?

Друзья-буденовцы

Возможно, кто-то из вас не знает, что температура горячей воды в кранах (точках водоразбора) вашей квартиры должна быть НЕ НИЖЕ 60 градусов. Выше - может. Аж до 75. Но ниже - это нарушение:

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. 

Если температура горячей воды ниже 60 градусов, то вы, в числе прочего, имеете право на перерасчет оплаты за горячее водоснабжение.

14 сентября 2016 года я заметил, что температура горячей воды у меня дома - 52 градуса. Причем раньше все было в порядке, и вода была надлежащей температуры, т.е., 60 градусов.

Звонки в единую диспетчерскую службу по тел 499 261 96 04 ни к чему не привели. Мои заявки упорно "закрывались" с абсурдными формулировками "циркуляция/напор горячей воды восстановлены".


16 сентября 2016 года по моему обращению мастер из нашего ДЕЗа измерил температуру в квартире и составил акт о том, что температура составляет 51 градус.

В тот же день я отнес в нашу УК "Дом-мастер" (http://ukdommaster.ru/) жалобу с приложением копии акта.

22 сентября 2016 года мастер из ДЕЗа составил еще один акт, на этот раз подтверждающий, что температура горячей воды составляет 52 градуса не только у меня в квартире, но и в подвале моего дома (Б. Почтовая, дом 18/20, корпус 9А).

Я направил две жалобы в Мосжилинспекцию через сайт (прямо отсюда: http://mgi.mos.ru/feedback/reception/Y/78a1566f9bcf98bf6dd98b45e4dea061/).

13 октября 2016 года после звонка накануне ко мне пришел инспектор из Мосжилинспекции и измерил температуру горячей воды. Она составила 52 градуса вместо минимальных 60 градусов. Подтвердив мою правоту, инспектор сказал, что в адрес УК "Дом-мастер" будет направлено предписание об устранении ситуации, а я имею право на перерасчет.

Призываю всех вас проверить температуру горячей воды у вас в квартире. Спустите воду в течение минут трех и измерьте градусником. Если температура будет ниже 60, вы можете направить жалобу в Мосжилинсипекцию и получить право на перерасчет. Текст жалобы я выложу ниже. Кто-то экономит на температуре горячей воды большие деньги, а мы с вами платим сполна. Кто хочет поучаствовать в исправлении ситуации? Текст жалобы в Мосжилинспекцию и в Прокуратуру (http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php), которая имеет право возбуждать дела об административных правонарушениях, прилагаю ниже. Усилий требуется приложить минимум.

Итак, жалоба в Мосжилинспекцию уходит отсюда:


В Прокуратуру - отсюда:


Однако самый простой способ отправить такую жалобу сразу в несколько инстанций буквально за минуту - это заполнить форму здесь:


Просто измерьте температуру горячей воды, и если она ниже 60 градусов, заполните форму за полминуты, и ваше заявление будет отправлено в Мосжилинспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, департамент ЖКХ и благоустройства.

ТЕКСТ ЖАЛОБЫ В МОСЖИЛИНСПЕКЦИЮ:

куда: Государственная жилищная инспекция 
129090, Москва, просп. Мира, д. 19 
тел.: +7 495 763 18 56 
E-mail: mgi@mos.ru 

от: ФИО 
Адрес: ...
тел.: +7 ... 
E-mail: ... 

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» 

По адресу 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., ..... управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно, в квартире:

низкая температура горячей воды.

С [ДАТА] температура горячей воды составляет ХХ градуса.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. 

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

- организовать выездную проверку изложенных фактов;

- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Подпись                       Дата

оОо

ТЕКСТ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ:

куда: Прокуратура 
115184, г.Москва ул.Новокузнецкая д.27
тел.: (495) 951-71-97, (495) 951-37-46 
E-mail: prokcao@mosproc.ru 

от: ФИО 
Адрес: ...
тел.: +7 ... 
E-mail: ...


Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» 

По адресу 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., д. 18/20к9А, 50 управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно, в квартире: 

низкая температура горячей воды. 

С [ДАТА] температура горячей воды составляет ХХ градуса. 

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. 

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. 

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. 

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника. 

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов». 

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. 

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. 

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. 

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: 

- организовать выездную проверку изложенных фактов; 

- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; 

- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности. 

Подпись                       Дата 


оОо

Комментариев нет:

Отправить комментарий